Mehrere Probleme; von der Lieferung über Rückerstattungs-/Rückgaberichtlinien bis hin zur Größenbestimmung (sowohl in Standardgrößen als auch in benutzerdefinierten Größenanpassungen).
Meine Vorschläge sind, sich die Rückerstattungs- / Rückgaberichtlinien anzusehen, bevor Sie fortfahren. Bestellen Sie auch KEINE Kostüme, bei denen nicht alle relevanten Maße in den Größenangaben angegeben sind!
Meine Erfahrung:
Ich habe dies vor Halloween bestellt, wobei mir die Website versicherte, dass es pünktlich ankommen würde. Ich habe 3 Wochen vor Halloween den Support kontaktiert und nach der Lieferung gefragt, da ich noch keine Versandbenachrichtigung erhalten hatte. Der Support versicherte mir, dass es pünktlich ankommen würde. Ich wurde dann 5 Tage vor Halloween erneut kontaktiert und sie sagten, sie könnten die Frist nicht einhalten. Ich habe mich dafür entschieden, dass sie es weiterhin senden, anstatt die Bestellung an diesem Punkt zu stornieren. Ich habe das Kostüm erst im Dezember bekommen.
Als ich es erhalten hatte, war die Größe weg. Der Bizeps des kleinen Kostüms misst 11 Zoll, während meiner 13 Zoll beträgt. Mir ist aufgefallen, dass diese Messung auf der Website nicht detailliert ist, obwohl es sich bei diesem Kostüm um einen Overall in voller Länge handelt. Ich habe den Support erneut kontaktiert. Meine Optionen waren, das Kostüm aus eigener Tasche zu bezahlen, um eine volle Rückerstattung zu erhalten, oder sie würden mir einen neuen Overall zum Selbstkostenpreis zusenden. Da dies zu ähnlichen Preisen gewesen wäre, habe ich einen neuen Jumpsuit in der Größe Medium angefordert und als Bizepsmaß 13 Zoll angegeben.
Der Januar rollte herum und ich erhielt den neuen Overall, Größe Medium... Bizeps misst wieder 11 Zoll. Ich habe die Arme des mittleren und des kleinen Kostüms aufgereiht und es gibt keinen Unterschied in der Größe von einem zum anderen. An diesem Punkt bin ich so frustriert und fertig mit dem Versuch, dieses Kostüm zum Laufen zu bringen.
Zusätzlich: Ich möchte sagen, dass ich das Support-Personal sehr schätze; sie waren hilfsbereit und schnell. Sie boten nach bestem Wissen und Gewissen Lösungen an. Die Qualität des Kostüms sieht auch gut aus, ich wünschte wirklich, ich könnte hineinpassen. Leider kann ich dieses Kostüm oder dieses Geschäft aufgrund der vielen oben beschriebenen Probleme NICHT empfehlen.
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