alice [at] procosplay.com
EnglishJapanFrenchGermanItalianPortugueseRussianSpanish
Derzeit haben Sie
in Ihrem Korb.

Versand und Rückgabe

 

 

Die Lieferung dauert 35-45 Tage. Bitte beachten Sie, dass das Paket direkt vernichtet wird, wenn die Lieferung bei dieser Versandart fehlgeschlagen ist.

1. Wir akzeptieren Rückerstattungen für Accessoires, Perücken und Kostüme in Standardgröße (ausgenommen Cross-Dressing-Kostüme).

2. Cross-Dressing-Kostüme sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

3. Rückgabe-, Rückerstattungs- oder Ersatzanträge müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gestellt werden.

5. Eine 100-prozentige Rückerstattung wird nur für defekte Teile oder irrtümlich eingesandte Teile angeboten.

6. Wenn Sie sich aufgrund eines persönlichen Fehlers für die Rückgabe oder den Umtausch eines Kostüms entscheiden, ist der Käufer für den Hin- und Rückversand verantwortlich.

7. Maßgeschneiderte/in Auftrag gegebene Artikel können nicht erstattet werden, da unser Schneiderprozess unmittelbar nach Zahlungseingang beginnt. Bitte entscheiden Sie sorgfältig.

8. Kostüme, die gewaschen oder gegenüber ihrer Originalgröße verändert wurden, sind von der Rückgabe oder Rückerstattung ausgeschlossen.

9. Farbabweichungen, geringfügige Fäden und Gerüche gelten nicht als Qualitäts- oder Mangelbedenken.

10. Da die Funktionen unserer Website derzeit etwas eingeschränkt sind, arbeiten wir hart daran, sicherzustellen, dass jeder das bestmögliche Erlebnis genießt. In bestimmten Situationen kann es bei der Annahme Ihrer neuen Bestellungen zu Schwierigkeiten kommen. Dies bedeutet, dass die Möglichkeit besteht, dass Ihre neue Bestellung bei Eingang storniert und erstattet werden muss. Hier sind einige Szenarien, in denen dies passieren könnte:

  • Wenn Sie eine Kreditkartenrückbuchung veranlasst haben.
  • Wenn Sie einen Fall über PayPal eingereicht haben.
  • Wenn Ihre Rückgabe den angegebenen Zeitraum überschreitet.
  • Wenn Sie mehr als drei Rücksendungen hatten.
  • Wenn Ihre Rücksendungen einen gewissen Einfluss auf den Wiederverkaufszustand hatten.
  • Wenn Sie bei den Post-Sale-Prozessen nicht kooperieren.
  • Wenn Sie eine weniger positive Bewertung abgegeben haben.

Vielen Dank, dass Sie ein geschätztes Mitglied unserer Community sind!

Copyright © 2024 procosplay. Alle Rechte vorbehalten.