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FAQ

Häufig gestellte Fragen zur Procosplay-Website

Größe FAQ

F: Ist es die US- oder die EUR-Größe?

A: Keiner von beiden, es ist eine spezielle Größe. Damit Ihre übliche Größe hier nicht zutrifft, messen Sie sich einfach sorgfältig.

F: Ist es die Kleidermaße?

A: Beachten Sie, dass die Größentabelle die Körpermaße und nicht die Kleidung selbst widerspiegelt.

F: Wie viel Platz werdet ihr für das Kostüm schaffen?

A: Die genaue Größe des Kostüms hängt von der bestellten Version und Ihrem individuellen Komfortbedürfnis ab.

F: Wie messe ich mich?

A: Um genauere Messungen zu erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie dünne, enge Kleidung tragen, damit alle gemessenen Maße so nah wie möglich an Ihrer Körperform liegen. Es gibt eine sehr kleine Fehlerquote.

 Für eine genauere Dimensionierung wird empfohlen, sich nach Möglichkeit von jemandem helfen zu lassen.

Die Messungen können entweder in Zentimetern oder Zoll durchgeführt werden.

F: Könnten Sie es für die Kinder schaffen?

A: Während wir eine umfangreiche Auswahl an Cosplay-Kostümen für Kinder mit maßgeschneiderten Größen haben, können die Outfits für Erwachsene auch für Ihre kleinen Helden bestellt werden. Dies müssen jedoch alle benutzerdefinierte Größenbestellungen sein, außer dass die Größen 3XS und 6XS funktionieren können.

F: Welche Schuhgröße soll ich angeben?

A: Der von USUK EUR oder MM.

 

Versand FAQ

F: Wie lange dauert der Versand, nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe?

A: Eigentlich brauchen wir ungefähr zehn Tage, um das Kostüm herzustellen, und eine Woche für den Versand.

Außer Sie haben die versandfertige bestellt.

F: Werdet ihr die Tracking-Nummer bereitstellen, sobald sie gesendet wurde?

A: Ja, wir werden es über die Bestellnummer hinzufügen und Ihnen die E-Mail senden.

F. Muss ich die Zollgebühren des Pakets bezahlen?

A: Wir können nicht garantieren, dass Ihnen keine Gebühren berechnet werden, da dies zufällig erfolgt. Es hängt auch von der Politik jedes Landes ab. Bitte beachten Sie, dass der Käufer für die Zollgebühren verantwortlich sein sollte. Wenn Sie spezielle Fragen zu den Zöllen haben, wenden Sie sich bitte an uns [E-Mail geschützt]

F: Gibt es einen besonderen Hinweis für die Requisite?

A: Sie müssen es öffnen, um sicherzustellen, dass es keine Schäden gibt, bevor Sie es unterschreiben.

Wenn dies der Fall ist, lehnen Sie es einfach ab und reichen Sie eine Klage bei der Expressfirma ein.

F: Kann ich die Expressfirma auswählen?

A: Wir verwenden normalerweise DHL und EMS. Wenn Sie Anforderungen haben, senden Sie uns einfach eine E-Mail.

F: Was soll ich tun, wenn ich das Kostüm in Eile brauche?
A: Sie können eine Nachricht über das Datum hinterlassen, bis zu dem Sie sie benötigen, oder Sie können uns eine E-Mail darüber senden. Wir werden Ihnen bald antworten.

 

Versandbereit FAQ

F: Wie lang ist die Lieferzeit in der versandfertigen Serie?

A: Y.Du kannst es bekommen ca. 5-7 Tage, und Sie müssen den Standardversand auswählen.

F. Kommt es mit allen Größen?

Nicht wirklich, einige Kostüme haben nur wenige Größen.

 

Häufig gestellte Fragen nach dem Verkauf

F: Was soll ich tun, wenn ich ein Kostüm in falscher Größe bekomme?
A: Wenden Sie sich zuerst an den Verkäufer. Stellen Sie sicher, dass Sie die Größentabelle überprüft haben. Messen Sie dann Brust, Taille und Hüften, legen Sie eine Tapeline gegen das Kostüm, stellen Sie sicher, dass die Daten klar sind, und senden Sie uns Bilder innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt des Kostüms.

F: Was soll ich tun, wenn ich beschädigte oder unvollständige Kostüme erhalten habe?
A: Machen Sie zuerst die Fotos davon, senden Sie uns die Fotos innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt, probieren Sie sie nicht an, dann werden wir uns darum kümmern.

F: Wer zahlt die Versandkosten für die Rücksendung und den Umtausch?
A: Das hängt von der Situation ab. Wenn Sie die falsche Größe ausgewählt haben oder diese nur ohne Grund zurückgeben möchten, sollten Sie sich den Versand leisten. Wenn es nicht unsere Schuld ist, werden wir es uns nicht leisten. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns per E-Mail.

 

FAQ vor dem Verkauf

F: Kann ich einige Teile eines Kostüms separat kaufen?

A: Es hängt davon ab, welches Kostüm Sie benötigen. Kontaktieren Sie uns per E-Mail.

 

F: Akzeptieren Sie die Provision?
A: Ja, bitte senden Sie uns Bilder von der Rückseite und der Vorderseite sowie den Namen des Charakters und des Anime des Cosplays, das Budget und die Frist, dann werden wir uns bei den Designern erkundigen.

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